Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Rijschool: Automaat Rijles Rijswijk, gevestigd te Rijswijk, Zuid-Holland;
• Leerling: De natuurlijke persoon die rijlessen of andere diensten afneemt bij de rijschool;
• Overeenkomst: Iedere afspraak tussen rijschool en leerling met betrekking tot het verzorgen van rijlessen, examens of aanverwante diensten;
• Pakket: Een vooraf overeengekomen aantal rijlessen al dan niet inclusief tussentijdse toets of praktijkexamen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de rijschool en de leerling. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en totstandkoming

• Alle aanbiedingen van de rijschool zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid;
• De overeenkomst komt tot stand zodra de rijschool de aanmelding van de leerling bevestigt (mondeling, schriftelijk of digitaal);
• De rijschool kan een aanvraag weigeren indien gegronde redenen bestaan, bijvoorbeeld bij onvoldoende rijgeschiktheid of betalingsachterstanden.

4. Diensten en rijlessen

• Rijlessen vinden plaats in lesauto's met automatische transmissie;
• Een standaard lesduur bedraagt 100 minuten, tenzij anders overeengekomen;
• De rijschool zorgt voor een bekwame, gediplomeerde rijinstructeur;
• De leerling is verplicht een geldig legitimatiebewijs en, indien van toepassing, een geldige gezondheidsverklaring te tonen;
• De leerling is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in adres- of contactgegevens.

5. Lesafspraken en annulering

• Een lesafspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór aanvang van de les;
• Bij afzegging binnen 48 uur of het niet verschijnen op de les kan de volledige lesprijs in rekening worden gebracht;
• In geval van ziekte, overmacht of bijzondere omstandigheden kan de rijschool coulance toepassen;
• De rijschool behoudt zich het recht voor lessen te verplaatsen of te annuleren bij overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden), zonder schadeplichtig te zijn.

6. Rijgeschiktheid en veiligheid

• De leerling dient te voldoen aan de wettelijke eisen voor het volgen van rijlessen en het afleggen van examens;
• Het gebruik van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden is verboden voorafgaand en tijdens de les;
• De rijschool kan deelname aan de les weigeren wanneer er twijfels zijn over de rijgeschiktheid van de leerling. De lesprijs kan in dat geval volledig worden doorbelast.

7. Betalingen en tarieven

• Alle tarieven zijn inclusief BTW en eventuele verzekeringen, tenzij anders vermeld;
• Losse lessen dienen voorafgaand aan de les contant of per bankoverschrijving te worden voldaan;
• Pakketten kunnen in één keer of, na overleg, in termijnen worden betaald;
• Bij betalingsachterstand kan de rijschool de lessen tijdelijk onderbreken tot de achterstand is voldaan;
• Eventuele prijswijzigingen worden tijdig en schriftelijk gecommuniceerd.

8. Examens en toetsen

• Het aanvragen van tussentijdse toetsen en praktijkexamens gebeurt in overleg met de leerling;
• Examengelden van het CBR worden rechtstreeks aan de rijschool voldaan, tenzij anders overeengekomen;
• Bij annulering of wijziging van een examen gelden de voorwaarden en kosten van het CBR;
• Indien het examen niet doorgaat door nalatigheid van de rijschool, worden de examenkosten volledig vergoed.

9. Aansprakelijkheid

• De rijschool is verzekerd voor schade tijdens rijlessen en examens die ontstaat door toedoen van de instructeur of lesauto;
• De leerling is aansprakelijk voor boetes en schade die het gevolg zijn van het niet opvolgen van instructies of het handelen in strijd met verkeersregels;
• De rijschool is niet aansprakelijk voor persoonlijke eigendommen die tijdens de les in de auto achterblijven.

10. Intellectueel eigendom

Lesmateriaal, oefenopdrachten en andere content die door de rijschool wordt verstrekt blijven eigendom van Automaat Rijles Rijswijk. Vermenigvuldiging of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de rijschool onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. In geval van overmacht heeft de rijschool het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

12. Klachtenprocedure

Klachten over lessen of dienstverlening dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen zeven dagen na de gebeurtenis gemeld te worden via btobdriving@hotmail.com. Wij streven ernaar binnen tien werkdagen een oplossing te bieden. Indien wij er samen niet uitkomen, kan de leerling zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter.

13. Wijzigingen van de voorwaarden

Automaat Rijles Rijswijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste veertien dagen vóór inwerkingtreding gecommuniceerd via onze website of per e-mail. Bij voortzetting van de lessen na deze periode wordt de leerling geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Automaat Rijles Rijswijk en de leerling is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

15. Contact